Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ — предложение Индивидуальный предприниматель Лузановская Алёна Андреевна (ИНН 701740191005, ОГРНИП 325246800087961; далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях ниже (ст. 435, 437 ГК РФ).

Договор заключается с момента оформления заказа на Сайте с отметкой о согласии с настоящей офертой (акцепт). Отношения сторон регулируются ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

2. Товар и цена

Описание, размеры, оттенки и цены товаров указаны на страницах Сайта. Цена указывается в рублях и действует на момент оформления заказа. Стоимость доставки не входит в цену товара и показывается при оформлении.

Изделия изготавливаются из натурального массива дуба вручную: рисунок и оттенок древесины у каждого изделия индивидуальны и могут незначительно отличаться от фотографий — это не является недостатком товара.

3. Оформление и изготовление

После оформления заказа Продавец связывается с покупателем для подтверждения. Срок изготовления — 7–14 рабочих дней с момента подтверждения, если на странице товара или при подтверждении не согласовано иное.

4. Оплата

Оплата товара производится онлайн банковской картой или через СБП на странице банка либо иным способом, согласованным при подтверждении заказа. Продавец выдаёт покупателю кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ.

5. Доставка

Доставка по России осуществляется службами СДЭК или Ozon Доставка до пункта выдачи или курьером. Стоимость доставки оплачивает покупатель при получении, если иное не согласовано. Сроки доставки определяются службой доставки.

Риск случайной гибели товара переходит к покупателю с момента передачи товара ему или получателю.

6. Возврат и обмен

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Продавец возвращает стоимость товара, за исключением расходов на обратную доставку, в течение 10 дней с даты получения требования.

Товар, изготовленный по индивидуальному заказу — нестандартного размера, формы или оттенка, согласованных с покупателем, — возврату как товар надлежащего качества не подлежит.

При обнаружении недостатков покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Для этого напишите нам (телефон +7 923 310-76-34, Telegram @Mielo_Masta) и приложите фотографии.

7. Персональные данные

Оформляя заказ, покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Согласием и Политикой обработки персональных данных, опубликованными на Сайте.

8. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Лузановская Алёна Андреевна. ИНН 701740191005, ОГРНИП 325246800087961. г. Красноярск. Контакты: телефон +7 923 310-76-34, Telegram @Mielo_Masta. Сайт: mielomasta.ru.

Редакция от 25 сентября 2026 г..